TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Acerca de ti
Al comprar en este sitio web usted garantiza que
Tiene la capacidad de celebrar contratos vinculantes
Tiene al menos 16 años de edad si realiza el pedido solo. Sin embargo, los menores de 16 años pueden ordenar bajo la supervisión de los padres.
Eres residente en uno de los países a los que enviamos.
2. El contrato
Después de su compra, recibirá un correo electrónico nuestro como confirmación de que hemos recibido su pedido. Sin embargo, esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Los pedidos se confirman aceptados una vez que recibe un correo electrónico de "su pedido ha sido enviado", que también se denomina confirmación de envío. Nuestros artículos se envían desde el Reino Unido, están hechos a mano y por encargo.
Una vez que su pedido ha sido enviado,. esto forma un contrato entre usted y Deliciae Realm. Esta es una oferta para comprar un producto, que está sujeto a disponibilidad.
No podemos procesar su pedido hasta que se haya recibido el pago completo.
Si se cometen errores con su pedido, es posible que pueda corregirlos por correo electrónico antes de que se procese su pedido. No puede modificar su pedido después de que se haya procesado. .
El contrato se refiere únicamente a los productos entusiasmados en el correo electrónico de confirmación enviado. Deliciae Realm no está obligada a suministrar artículos o productos que puedan haber sido parte de su pedido hasta que se haya enviado otro correo electrónico de envío.
Deliciae Realm se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, por ejemplo, si el artículo que puede haber pedido no está en stock o no está disponible, si sospechamos actividad fraudulenta y si no podemos obtener la autorización de pago. En caso de que esto suceda, Deliciae Realm se comunicará con usted por correo electrónico, si el pago ya se ha realizado, procesaremos un reembolso.
3. Precios y pago
Los precios de cada producto se mostrarán en el sitio web, incluyen el IVA del Reino Unido pero excluyen los gastos de envío
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectan a los pedidos que ya se hayan realizado y aceptado.
Todos los pagos de productos deben realizarse mediante tarjeta de débito o crédito o Laybuy. Consulte nuestras preguntas frecuentes que explican qué es Laybuy.
Consulte nuestra política de envío/devoluciones para obtener más detalles.
4. Eventos fuera de nuestro control
No seremos responsables por el incumplimiento o retraso de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de este contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable "Evento de fuerza mayor".
Un evento de fuerza mayor cubre cualquier evento o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye, en particular, sin limitación, lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
Conmoción civil, motín, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de ferrocarriles, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte público o privado.
Imposibilidad de uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Los actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
5. Importar
Si se realiza un pedido para entrega fuera del Reino Unido, esto puede estar sujeto a impuestos/aranceles de importación que se calculan cuando la entrega llega al destino, esto cambió a partir del 1 de enero de 2021 .
Estos cargos son calculados por su gobierno local y, lamentablemente, el cliente será responsable de este pago de cualquier cargo adicional. Deliciae Realm no tiene control sobre esto y no puede predecir el monto de los cargos adicionales. Si tiene alguna inquietud al respecto, comuníquese con su oficina o departamento de aduanas local antes de realizar un pedido con nosotros.
Como cliente, es su deber cumplir con las leyes/reglamentos del país al que se entregarán los productos. Deliciae Realm no se hará responsable de las infracciones cometidas de cualquier ley.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto, y haremos todo lo posible para ayudarlo.
6. Deliciae Realm derechos de estos términos y condiciones
Los términos y condiciones pueden modificarse ocasionalmente debido a cambios en el mercado, el negocio, los métodos de pago, las leyes pertinentes y por cualquier otro motivo a discreción de Deliciae Realm, que se decidirá.
Los clientes estarán sujetos a políticas/términos y condiciones al realizar el pedido. Al realizar un pedido desde Deliciae Realm, tenemos el derecho de asumir que está de acuerdo y acepta nuestros términos y condiciones y políticas.
7 . Quejas
Las quejas deben dirigirse por escrito a través de correo electrónico a contact@deliciaerealm.com que revisaremos y se tomarán las medidas apropiadas.